Si querés conocer más sobre nuestras formulaciones, coordinar una visita al taller o resolver dudas sobre el uso de un producto, escribinos o acercate al laboratorio. Atendemos consultas por teléfono y correo, y también recibimos visitas con cita previa los días de producción.
Canales de consulta y tiempos de respuesta
Respondemos consultas sobre productos, ingredientes y rutinas de cuidado en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Incluí el nombre del producto o la receta que te genera dudas para que podamos darte una respuesta precisa.
Si preferís hablar directamente, atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 h. Es el canal más rápido para resolver dudas sobre pedidos, disponibilidad de materias primas o condiciones de envío.
Recibimos visitas con cita previa para que conozcas el espacio de elaboración, veas los procesos de saponificación y consultes en persona sobre talleres y asesoramiento personalizado.
Contanos qué necesitás y armamos una recomendación específica: tipo de piel, estación del año, ingredientes que querés evitar. El primer diagnóstico es gratuito y no requiere compromiso de compra.
Antes de escribirnos, revisá nuestras guías sobre propiedades de plantas medicinales y seguridad de uso tópico. Ahí encontrás información sobre concentraciones, conservación y contraindicaciones frecuentes.
Muchas dudas sobre envíos, caducidad de productos y compatibilidad con pieles sensibles ya están respondidas en nuestra sección de preguntas frecuentes. Consultala antes de contactarnos para ahorrar tiempo.
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