Preguntas frecuentes sobre nuestros resultados

Reunimos las dudas que más nos acercan quienes ya trabajaron con nuestras formulaciones o participaron de los talleres. Respuestas claras, sin tecnicismos innecesarios, para que sepas exactamente qué esperar de cada producto y de cada proceso.

¿Cómo verifican la calidad de cada lote de producción?

Cada lote se registra con su propia ficha de trazabilidad: origen de la materia prima, fecha de elaboración, temperatura de saponificación o emulsión y resultado de las pruebas organolépticas. Antes de salir del laboratorio, una muestra se conserva para control posterior y se documenta el pH de cada fórmula.

¿Qué significa que un producto sea apto para pieles sensibles?

Que la formulación evita fragancias sintéticas, colorantes y conservantes agresivos. Trabajamos con extractos vegetales y aceites prensados en frío en concentraciones moderadas, y cada fórmula nueva se prueba en pequeños grupos antes de incorporarla al catálogo. Igual, siempre recomendamos una prueba en el antebrazo antes del primer uso.

¿Cuánto dura un producto una vez abierto?

Depende del formato. Los jabones saponificados en frío, al no contener agua, se conservan varios meses si se mantienen en un lugar seco. Las cremas y tónicos llevan indicado en el envase su período después de abierto, que suele ser de tres a seis meses. Al no usar conservantes de síntesis, la frescura es más corta que en la cosmética industrial, pero también más honesta.

¿Los talleres requieren experiencia previa en cosmética?

No. Los talleres están pensados para personas que recién empiezan. Aprendés a reconocer los aceites base, a calcular proporciones simples y a respetar las medidas de higiene. Si ya tenés experiencia, podés llevar tus dudas puntuales y trabajamos sobre tu caso concreto.

¿Cómo sé qué producto es el adecuado para mi rutina?

En la ficha de cada producto detallamos el tipo de piel al que está orientado, los activos principales y el momento sugerido de uso. Si todavía te queda la duda, escribinos por mail o por teléfono y te orientamos según tu caso, sin compromiso de compra.

¿Los envases se pueden reutilizar o devolver?

Sí. Trabajamos con envases de vidrio y aluminio que podés devolver en el laboratorio o en los puntos de entrega que coordinamos. Los reutilizamos tras una limpieza y desinfección profunda. También aceptamos envases de otros productos naturales, siempre que estén limpios y en buen estado.

Resultados que se ven en la piel

No publicamos cifras infladas ni promesas vacías. Lo que sí compartimos son las experiencias concretas de quienes usan nuestras formulaciones y participan de los talleres. Cada testimonio describe un cambio real, un hábito nuevo o una duda resuelta.

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